Nenhuma etapa acontece em consultório — mas todas acontecem com um médico de verdade responsável por elas. Veja exatamente o que ocorre depois que você clica em solicitar.
O formulário pergunta o motivo (trabalho, escola, academia…), os sintomas, quando começaram e quantos dias de afastamento você precisa. Quanto mais específico o relato, melhor o médico consegue avaliar. Não pedimos cadastro nem senha.
O preço aparece na tela antes da confirmação, calculado pela quantidade de dias solicitada. Geramos um QR Code e o código copia-e-cola. A confirmação é automática — você não precisa enviar comprovante para ninguém.
Um profissional com CRM ativo lê o relato e decide se há indicação clínica para afastamento e por quantos dias. Essa decisão é dele, não da plataforma e nem sua — é o que separa uma teleconsulta de uma venda de documento.
Havendo indicação, a receita é emitida com assinatura digital, dados do médico, CRM e um código de verificação. Chega no seu e-mail e no WhatsApp. Você também consegue baixar de novo a qualquer momento pela página de acompanhamento, informando o CPF.
As perguntas mais comuns de quem está começando agora.
Sim. A telemedicina é regulamentada pela Resolução CFM nº 2.314/2022 e pela Lei nº 14.510/2022, que autorizam a emissão de receita em atendimento a distância. O que dá validade ao documento é a assinatura de um médico com CRM ativo — a MP nº 2.200-2/2001 dá presunção de autenticidade à assinatura com certificado ICP-Brasil. Leve sempre o PDF original: print de tela não carrega assinatura digital e não pode ser verificado pelo balconista.
Depende do remédio. Receita simples (branca) não tem prazo fixo em lei — cada farmácia adota o seu, normalmente de 3 a 6 meses. Antimicrobiano vale 10 dias. Controle especial (C1) e Notificação de Receita B (azul) e A (amarela) valem 30 dias. Você vê a validade da sua já no segundo passo do formulário, antes de pagar.
A avaliação médica leva cerca de 5 minutos em média, contado a partir da confirmação do pagamento por PIX. Assim que o médico assina, o PDF fica disponível para download nesta mesma página e é enviado para o seu e-mail e WhatsApp.
Pagamento único por PIX, com QR Code e código copia-e-cola gerados na hora. A confirmação é automática — você não precisa enviar comprovante. O valor depende do tipo de receita que o seu remédio exige e aparece na tela antes de você confirmar. Não há assinatura nem cobrança recorrente.
Depende da lista. Antidepressivos, anticonvulsivantes e antipsicóticos (Lista C1) saem em Receita de Controle Especial em duas vias. Já os psicotrópicos de Notificação de Receita B (azul) e A (amarela) têm exigências adicionais: desde a RDC Anvisa nº 1.000/2025, em vigor desde 13 de fevereiro de 2026, a versão eletrônica só é aceita se emitida em plataforma autorizada pela Anvisa e integrada ao SNCR. Diga o remédio no formulário e o site informa exatamente qual é o seu caso antes de qualquer pagamento.
Na maioria dos casos, não. O formulário reúne o que o médico precisa saber: qual remédio, a dose, há quanto tempo você usa, quem prescreveu, alergias e outros medicamentos. Se o médico julgar necessário conversar antes de emitir, ele entra em contato pelo WhatsApp informado.
Conteúdo revisado por Dra. Jane Melo Cunha — CRM-RN 14540, diretora técnica médica. Última revisão em .
Conteúdo informativo. Não substitui consulta, diagnóstico ou tratamento médico individualizado.
O atendimento funciona 24 horas por dia, inclusive fim de semana e feriado. Começa em menos de dois minutos e você vê o preço antes de pagar.